区党政办公室转变职能强服务聚焦主业谋发展

一是创新督办“助发展”。按照“工作项目化、项目清单化、清单责任化”思路，逐一分解立项、逐一明确责任，建立“立项交办、跟踪督查、临近提醒、到期催办、通报公示”全周期督办流程；实行“红黄蓝”三色预警制度，对工作推进缓慢的“蓝灯”提醒，未按时完成的“黄灯”预警，两次以上未按节点完成的“红灯”警示，并下发《督查专报》进行通报曝光，确保件件有结果、事事有回音。今年以来，共对国家级孵化器申报、木业转型升级等61个重要事项进行立项督办，对推进不及时的事项予以黄灯预警14次、蓝灯提醒17次。

二是主动作为“谋发展”。区党政办主动作为、勇于担当，大力开展精准招商、以商招商，积极对接临港籍企业家，主动联络全市铝用新材料重点企业，成功促成临沂市铝业行业协会成立。协会成立两个月以来，共引进入会企业100余家，其中多家企业与临港达成合作意向。同时，将自身定位为经济发展“助手”，项目推进“帮手”，倾智倾力帮包项目，全心全意服务项目，为项目帮扶贡献党办力量。今年以来，共为帮扶单位解决困难问题10余项。

三是转变职能“保发展”。探索实施“信访+12345”工作法，推动信访工作和12345热线信息共享、诉求共办，实现了工作效率和企业满意率双提升；在各部门单位分别确定了一名专职办理人员，建立“工单第一时间派发、情况第一时间反馈、诉求第一时间办理”的接诉即办工作机制，形成多部门联合化解企业诉求的工作合力。今年以来，临港区累计受理信访、热线831件，办结率99%，企业满意率99%，全区和谐稳定的发展环境持续优化。