不锈钢产业园区发展中心“三抓”服务助推企业发展

一是跟踪隐患抓整改，保障企业安全生产。成立安全生产督导小组，制定任务分工清单、帮包督导工作方案，明确帮包责任人，建立排查工作台账，对不锈钢产业园区15家企业安全生产情况进行全面排查，紧盯重大隐患和突出问题，做到边查找隐患、边整改问题，边总结薄弱环节、边提高本质安全。目前，共聘请省、市专项专家组和第三方安全专家对企业进行跟踪排查督导58场次，排查安全隐患476处，通过专家复核验收完成整改476处，整改率100%。

二是严格排查抓防控，保障企业运行有序。坚持主要领导总负责、分管领导直接负责、企业帮扶人员具体负责，畅通疫情防控联络机制，对防控工作情况做到迅速传达，高效落实。建立企业疫情防控检查点，实行24小时值班制度，严格落实重点地区职工返企居家隔离、居厂隔离防控要求，并为隔离人员提供服务保障，确保各项防控措施及时有效落实，实现疫情防控“零感染、零疑似”。目前，先后召开疫情防控相关会议30余次，企业帮扶人员进厂排查200余次。

三是紧盯诉求抓调处，保障企业职工权益。坚持问题导向，针对群众反映的问题，结合有关政策和实际情况，及时受理案件、及时推动解决。针对职工对企业的相关诉求，督促企业依法依规予以妥善解决，对不符合政策的，耐心宣讲政策，加强正面引导，积极做好解释工作；对一时解决不了的问题，建立长效机制、持续跟踪调查，深入分析问题根源，分层分类逐一解决，确保件件有着落，事事有回音。目前，共处理12345热线工单28件，涉及临港有色金属等3家公司，内容包括工资待遇、生活补助、施工噪音等方面，合理诉求答复率100%，群众满意度100%。