区行政审批服务局“小改变”促进企业群众“大省事”

一是精准设立园区服务点，拓宽渠道优服务。在精钢基地设立行政审批服务点，审批人员轮流值班，打造帮办代办、绿色审批两条审批专线，“客户经理”精准服务，推进“三化建设，夯实服务企业硬支撑”；在木材园区全市率先建设木材检疫实验室，同步前移审批服务窗口，强化业务技能培训，提升审批服务效能。目前，平均缩短办事路程20余公里，先后为8个钢铁企业高效服务，日均办理木材签证业务160余件。

二是全面推行“不打烊”服务，全年无休优服务。全面推行双休日、节假日“不打烊”服务，涉及市场准入、工程建设、涉税办理、不动产登记、水电气等8类29项高频服务事项，通过现场办理、预约办理和远程导服三种方式提供现场即办、收件服务、递送服务、帮办代办、自助办理5种服务。今年以来，累计提供各类服务270余次，进一步解决了“上班没空办，下班没处办”的难题。

三是聚力推进“跨域通办”，便民利企优服务。聚焦企业群众普遍关切的异地办事高频事项，全力打造异地申领、属地审批、就近领取的“跨域通办”新模式，梳理服务事项，建立互通机制，依托一体化在线政务服务平台提供申请受理、审查决定、颁证送达等全流程网上服务，充分运用电子证照、电子印章、电子签名、视频会商、材料寄递等方式，实现企业群众异地办事零跑腿。目前，先后与13地市26县区（开发区）签订“跨域通办”协议，办理相关业务370余件。